A Jour Deluxe valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por nossos usuários.
1. Coleta de dados
Poderemos coletar as seguintes informações quando você utilizar nosso site:
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Nome completo;
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CPF, quando necessário;
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Endereço de entrega e cobrança;
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Endereço de e-mail;
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Número de telefone;
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Informações necessárias para processamento do pagamento;
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Histórico de compras;
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Dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e páginas acessadas.
2. Finalidade do tratamento dos dados
Os dados pessoais são utilizados para:
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Processar e entregar pedidos;
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Realizar pagamentos e prevenir fraudes;
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Emitir documentos fiscais;
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Prestar atendimento ao cliente;
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Enviar comunicações sobre pedidos;
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Enviar ofertas, novidades e conteúdos promocionais, quando autorizado pelo cliente;
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Cumprir obrigações legais e regulatórias;
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Melhorar a experiência de navegação e os serviços oferecidos.
3. Compartilhamento de dados
A Jour Deluxe poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a execução de suas atividades, incluindo:
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Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
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Transportadoras e empresas de logística;
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Prestadores de serviços de tecnologia;
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Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação judicial.
A Jour Deluxe não comercializa dados pessoais de seus clientes.
4. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido pela legislação aplicável.
5. Cookies
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências do usuário, analisar o desempenho do site e oferecer conteúdos mais relevantes.
O usuário poderá gerenciar as permissões de cookies diretamente em seu navegador.
6. Direitos do titular dos dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular poderá, quando aplicável:
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Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
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Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
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Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
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Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
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Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;
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Revogar o consentimento, nos casos em que ele for a base legal para o tratamento.
7. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento.
8. Alterações desta Política
A Jour Deluxe poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir alterações legais, regulatórias ou em seus processos internos. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.